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单车用户端退款流程

  • 平台操作
  • 2024-12-03
  • 1047
  • 小编

为什么充电结束没有收费？

单车平台的用户在充电过程中可能因充电器故障等原因未充上电，若采取正常收费的话，会引起不必要的投诉，增加人工服务成本。对此平台会对此类订单做优化：1、充电订单时长小于 5 分钟；2、充电最高功率低于 30W ；3、订单耗电量在 0.03 度以内。用户充电订单满足以上任何一个条件都不收费。举例：1、此订...
  • 常见问题
  • 2024-12-05
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平台分成比例说明

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  • 2025-01-04
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