1.0如何判断设备是否正常

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一、查看端口的状态
端口状态：绿色代表正常、灰色代表充电中、蓝色代表充满占用、红色代表故障

【小区管理】--【设备信息】--输入【设备编号】检索设备

二、通过数据进行对比，看是否有充电异常的订单。
【用户管理】--【消费信息】-- 输入【设备编号】检索消费记录
对比五要素：用户编号、充电时长、断电原因、用电量、结算功率。
1、连续不同用户充电时长低于30分钟，用电量为零、功率为零的判定端口故障。
2、多次出现断电原因：“接触不良或保险丝烧断”判定端口故障

三、解决方案：
双路设备端口故障的需要返厂返修。
多路设备可以先更换备用保险丝，若还是故障，需要返厂维修