1.0提示资金池不足怎么办？

一、小区资金池的作用:
主要是用来保证消费者正常退款和跨区消费。只有充值分成的小区才会设置小区资金池（默认200元）。

二、为什么会出现资金池不足：

1、当A小区用户跑到B小区充电，平台会从A小区的资金池（默认200元）拉取电费支付给B小区，从而产生跨区支出。

2、用户退款会消耗资金池的金额（默认200元）综上两点，当资金池200元消耗完了，就会出现资金池不足。

三、应该如何解决：

解决1.着急充电的用户可以先选择临时方式进行充电

解决2.绑定A小区的用户，在用户端充值后会自动补充资金池（默认上限200）

解决3.线下（微信转账）退款，然后在平台清零账户并解绑解绑小区。 操作步骤如下：

用户管理--用户信息--输入用户编号--检索--点击【更多操作】
第一步：【账户清零】

第二步：【解绑小区】